Main Article Content
Abstract
This study aims to analyze the influence of PDDIKTI system acceptance, social influence, and technology quality on the performance expectations of academic operators at the Jember State Polytechnic. This research is a type of comparative causal research. The data used in this study are primary data. The population in this study is the operator of the Jember State Polytechnic PDDikti management of 100. The sample was determined to be 100 respondents. The analysis model used in this study is Structural Equation Modeling (SEM) analysis with the help of WarpPLS software. The results of the study show that the acceptance of the PDDikti system, social influence, and technology have a positive and significant effect on the performance expectations of academic operators. The study offers practical value for higher education institutions looking to improve system performance expectations through training and social support. However, a clearer articulation of how these recommendations translate into measurable policies would increase social relevance.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Ady Bakri, A., Rino Vanchapo, A., Assery, S., M. Usulu, E., & Juli, L. (2023). The Evaluation of PDDIKTI User Acceptance Using The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology Approach. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 5(3), 31–35. https://doi.org/10.60083/jidt.v5i3.389
- Agusriadi, A. (2023). Pengaruh Saluran Distribusi (Sub Agen dan Pangkalan) Terhadap Volume Penjualan Barang NSPO Pada PT. Indah Pusaka Mandiri (IPM) Dumai. Jiabis: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis & Sosial, 1(3), 24–37.
- Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decission Processes. Economics, 50, 179–211.
- Albab, M. U., Utami, E., & Ariatmanto, D. (2023). Comparison of Algorithms for Sentiment Analysis of Operator Satisfaction Level for Increasing Neo Feeder Applications in PDDikti Higher Education LLDIKTI Region VI Semarang Central Java. Sinkron : Jurnal Dan Penelitian Teknik Informatika, 8(4), 2099–2108. https://doi.org/10.33395/sinkron.v8i4.12907
- Anjani, N. L. W. S., Arizona, I. P. E., & Ernawatiningsih, N. P. L. (2021). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi,Kemampuanteknik Personal, Pengalaman Kerja, Dan Pelatihanterhadap Efektivitas Sisteminformasi Akuntansipada Kantor Badan Pengelola Keuangandan Aset Daerah (Bpkad) Di Kabupatenkarang. Karya Riset Mahasiswa Akuntansi , 1(1), 355–363.
- Deswanti, A. I., Novitasari, D., Asbari, M., & Purwanto, A. (2023). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Pengalaman Kerja terhadap Kinerja Karyawan: Narrative Literature Review. Journal of Information Systems and Management (JISMA), 2(3), 34–40.
- Fadhillah, Y., Yacob, S., & Lubis, T. A. (2021). ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, INOVASI PRODUK, DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KINERJA PEMASARAN DENGAN KEUNGGULAN BERSAING SEBAGAI INTERVENING PADA UKM DI KOTA JAMBI. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 10(01), 1–15. https://doi.org/10.22437/jmk.v10i01.12175
- Fauziah, S. A., & Ashfiasari, S. (2021). Pengaruh Social Influence dan Self-efficacy Terhadap Intention to Use Mobile Payment System Pada Pengguna E-wallet. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Sosial(Embiss), 1(4), 307.
- Fitri, R. (2023). Pengaruh Ekspektasi Kinerja, Perkembangan Teknologi Dan Pengaruh Sosial Terhadap Penerimaan sistem Dengan Latar Belakang Pendidikan Sebagai Variabel Intervening. EMBA, 1–107.
- Fricticarani, A., Hayati, A., R, R., Hoirunisa, I., & Rosdalina, G. M. (2023). Strategi Pendidikan Untuk Sukses Di Era Teknologi 5.0. Jurnal Inovasi Pendidikan Dan Teknologi Informasi (JIPTI), 4(1), 56–68. https://doi.org/10.52060/pti.v4i1.1173
- Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9. Badan penerbait - Undip. https://doi.org/979-704-015-1
- Hasanah, N., Syarifudin, E., & Qurtubi, A. (2023). Pengaruh Kinerja Operator Dan Motivasi Kerja Operator SMA Swasta Terhadap Mutu Layanan Pendidikan (Studi Pada SMA Swasta Di Kabupaten Tangerang). Journal Of Social Science Research Volume, 3(5), 6124–6133.
- Icek Ajzen. (1942). Theory of Planned Behavior. In Organizational Behavior and Human Decision Processes: Vol. Volume 32,. Elsevier Amsterdam.
- Ichsandrya, O., & Suryani, E. (2021). Analysis of PDDikti Website User Satisfaction Using Webqual. IPTEK Journal of Proceedings Series, 0(6), 465. https://doi.org/10.12962/j23546026.y2020i6.11144
- Junita, D. (2022). PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DP3AP2KB KABUPATEN BIMA. JURNAL MANAJEMEN, 6(1), 131–143.
- Modjo, S. R. (2024). KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA ( SDM ) PADA OPERATOR PDDIKTI DI. Indonesia Journal of Law and Social-Political Governance, 4(3), 2805–2822. https://doi.org/10.53363/bureau.v4i3.462
- Muhlisin, M., Zainuri, Z., & Sumekar, K. (2022). Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Serta Kompetensi Terhadap Kinerja Operator Sistem Informasi Administrasi Kependudukan Desa (Siapkedesa) Se Kabupaten Rembang Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Studi Manajemen Bisnis, 1(2), 1–14. https://doi.org/10.24176/jsmb.v1i2.8143
- Musthafa, M. B., & Rahmad. (2021). Pemanfaatan Data Pddikti Sebagai Pendukung Keputusan Utilization of Pddikti Data As a Higher Education Management Decission Support. Jurnal Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, x(30), 1–11. https://doi.org/10.25126/jtiik.202072585
- Natsir Kelana, I. (2022). Pengaruh Pegembangan Sumber Daya Manusia Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pada Dinas Perpustakaan Daerah Kabupaten Konawe. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(4), 463–472. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i4.55
- Ninditama, I. P., & Porwani, S. (2023a). Digitalisasi Pengadministrasian Bidang Akademik Pada Staff Di Politeknik Kent Bogor. Suluh Abdi, 4(2), 95. https://doi.org/10.32502/sa.v4i2.5389
- Ninditama, I. P., & Porwani, S. (2023b). Digitalisasi Pengadministrasian Bidang Akademik Pada Staff Di Politeknik Kent Bogor. Suluh Abdi, 4(2), 95. https://doi.org/10.32502/sa.v4i2.5389
- Nurul Akmal, S. U. (2022a). Pengaruh ekspektasi usaha, ekspektasi kinerja, efikasi diri dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen pada nurul henna aceh di banda aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 7(1), 1–17.
- Nurul Akmal, S. U. (2022b). Pengaruh ekspektasi usaha, ekspektasi kinerja, efikasi diri dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen pada nurul henna aceh di banda aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 7(1), 1–17.
- Putra, M. G. L., Sadriansyah, S., Fikri, A. M., Jaya Saputra, H. M., Harjanto, B. R., & Saputra, D. (2021). Pembuatan Aplikasi Sinkronisasi Data Akademik dengan Feeder PDDIKTI Berbasis Web Service. SPECTA Journal of Technology, 5(1), 13–21. https://doi.org/10.35718/specta.v4i3.248
- Putra, M. G. L., Sadriansyah, S., Fikri, A. M., Jaya Saputra, H. M., Harjanto, B. R., Saputra, D., Indra Syahyadi A, Arif N, Ridwang, Saputra W, Albab, M. U., Utami, E., & Ariatmanto, D. (2023). Integrasi Data Akademik Pergururuan Tinggi Dengan Pangkalan Data Dikti Menggunakan Sistem Integrasi Feeder Terbaru (Sifeeka). Jurnal Informatika Sains Dan Teknologi, 8(1), 112–121. https://doi.org/10.33395/sinkron.v8i4.12907
- Putri, S., Puspitasari, E. Y., & Asliana, E. (2025). Pengaruh Ekspektasi Kinerja , Sosial , dan Teknologi Terhadap Penerimaan Data sistem Dengan Pendidikan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen (EBISMEN), 127–143.
- Putri, V. S., & Mahadian, A. B. (2021). PENGARUH PENERIMAAN KARYAWAN, SOSIAL INFLUENCE DAN TEKNOLOGI TERHADAP EKSPETASI KINERJA MELALUI LATAR BELAKANG PENDIDIKAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING". Jurnal Ilmu Komunikasi, 1–12.
- Ramadhan, A. N., & Muhyadi, M. (2021). Tuntutan Profesionalisme Bidang Administrasi Perkantoran Di Era Digital. Jurnal Sekretaris & Administrasi Bisnis (JSAB), 5(1), 29. https://doi.org/10.31104/jsab.v5i1.187
- Romi Mesra, D. P. (2023). TEKNOLOGI PENDIDIKAN. SADA KURNIA PUSTAKA.
- Santoso, R. P., Irawati, W., & Laili, C. N. (2024). Literature Review: Implementasi Strategi Relationship Marketing Dalam Meningkatkan Kinerja Manajemen Pemasaran. BIMA : Journal of Business and Innovation Management, 6(3), 409–416. https://doi.org/10.33752/bima.v6i3.6739
- Selvi, N., Nasrah, R., & Indrawati, N. (2023). Pengaruh Kinerja Operator Sekolah dalam Pengelolaan Data Pokok Pendidikan (Dapodik) terhadap Kualitas Kerja Sekolah di Kecamatan Tanjung Gadang Kabupaten Sijunjung. Jurnal Pendidikan Tambusa, 7(3), 21076–21084.
- Setiawan, W., Musmini, L. S., & Julianto, I. P. (2021). Pengaruh ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, dan faktor sosial terhadap penggunaan sistem informasi akuntansi pada bumdes di kecamatan kubutambahan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi Universitas Pendidikan Ganesha, vol10(no3), hlm 322.
- Simanjuntak, A. (2023). HUBUNGAN EKSPEKTASI USAHA DAN EKSPEKTASI KINERJA DENGAN PEMANFAATAN REKAM MEDIK ELEKTRONIK DI INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM CUT MEUTIA KABUPATEN ACEH UTARA TAHUN 2022. Ejournal.Delihusada, 3(1), 195–222. https://doi.org/10.1201/9781032622408-13
- Subandowo, M. (2022). Teknologi Pendidikan di Era Society 5.0. Jurnal Sagacious, 9(1), 24–35.
- Sugiyono. (2016). Metode Penelitian pendidikan : Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta, 2016.
- Suswati, E., Alhasani, I., & Wahyono, G. B. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Organizational Citizenship Behaviour (OCB) sebagai Mediasi. Jurnal Sosial Teknologi, 1(9), 106–120. https://doi.org/10.36418/jurnalsostech.v1i9.206
- Syafitri, S. A., Pratama, A., & Ulva, A. F. (2022). Sistem Informasi Administrasi Persuratan (Paperless Office) Berbasis Web Pada Fakultas Teknik Universitas Malikussaleh. Sisfo: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 4(1), 95–110. https://doi.org/10.29103/sisfo.v4i1.6278
- Wardani, L., & Masdiantini, P. R. (2022). Pengaruh Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi UsahaWardani, L., & Masdiantini, P. R. (2022). Pengaruh Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, Faktor Sosial Budaya, Motivasi Hedonis Dan Nilai Harga Terhadap Minat Penggunaan Quick Response Code …. Jurnal Ilmiah Aku. Jurnal Ilmiah Akuntansi …, 12(1), 254–263.
- Yanna Sri. (2024). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi Dan Komitmen Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Pendidikan Kabupaten Bireuen. Lentera:Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial, Dan Budaya, 8(2), 11–19.
- Yasa, & Mayasari. (2022). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Bisma: Jurnal Manajemen, 8(2), 421–427.
- Yerisva, L., Widian Sari, M., & Pratiwi, N. (2024). Pengaruh Kualitas Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Semangat Kerja sebagai Variabel Intervening di Kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Padang. MASMAN : Master Manajemen, 2(3), 265–277. https://doi.org/10.59603/masman.v2i3.497
